قوانین و مقررات استفاده از سرویس‌ها و خدمات ظروف باما

ورود کاربران به وب‏‌سایت و استفاده از خدمات ارایه شده توسط ظروف باما به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین شیوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه اینترنتی ظروف باما است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ظروف باما از سوی کاربر است. لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات ظروف باما مطالعه بفرمایید. ( لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود )

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های ظروف باما منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های ظروف باما تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ظروف باما اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات ظروف باما استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت کرده یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه اینترنتی ظروف باما ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و شما موافقت می‌‏کنید که ظروف باما به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد ظروف باما برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه ظروف باما را در پروفایل خود لغو کنند. 

تنها مرجع رسمی ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی Zorofbama.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال ایمیل از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت ظروف باما از طریق برنامه‌های گفتگوی اینترنتی با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

ظروف باما به حریم خصوصی کاربران احترام گذاشته و متعهد می‏‌شود در حد توان از اطلاعات شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در عین حال، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربر است.همه مطالب و محتوای ظروف باما، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط ظروف باما جزئی از اموال ظروف باما محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار ظروف باما است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ظروف باما محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار ظروف باما است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و محتوای ارایه شده هستند. هر گونه استفاده، دانلود یا کپی کردن اطلاعات از محتوای وب‏‌سایت ظروف باما با مقاصد تجاری، داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه ممنوع بوده و کلیه این حقوق به صراحت برای ظروف باما محفوظ است. 

نمایندگی

ظروف باما در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات از طریق دفتر مرکزی انجام می‏‌شود.

قیمت و مالیات

طبق مصوبه دولت و سازمان امور مالیاتی از ابتدای دی ماه سال 1402 مالیات بر ارزش افزوده به عنوان سهم دولت به قیمت محصولات اضافه میشود.

نقدها و نظرها

 کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند. بدیهی است که اگر این قوانین رعایت نشود، نظر ثبت شده تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد. با این وجود، ظروف باما هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت ندارد.

• نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید ظروف باما درباره محتوای آن نیست.
• نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
• نقد مناسب، نقدی است که به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
• برای ارسال نقد، تا حد ممکن از بزرگنمایی مزایا یا معایب خودداری نمایید. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
• با توجه به تفاوت در سطح کیفی و قیمت محصولات مختلف، لازم است تا نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد.
• از پرسیدن سوال یا درخواست راهنمایی در این بخش جدا خودداری نمایید. برای پرسش و یا دریافت راهنمایی از بخش «پرسش و پاسخ» استفاده نمایید.
• نظر و یا توضیحات خود را به زبان و با حروف فارسی وارد و ثبت نمایید. در غیر اینصورت نمایش داده نخواهند شد.
• نظر خود را با استفاده از ادبیات محترمانه وارد کرده و از توهین به دیگر کاربران پرهیز کنید. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
• نام کاربری نظر دهنده باید شامل نام و نام خانوادگی فرد با حروف فارسی باشد و نظراتی که با نام کاربری غیر مجاز ارسال شده باشند تایید نمی‌شود.
• کاربران نباید لینک، نام و یا مشخصات سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند.
• تنها نظراتی مرتبط با محصول مورد نظر تایید می‌شوند، از اینرو، از مطرح کردن بحث‌های غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
• کاربران توجه داشته باشند، مسائلی که از آن اطمینان ندارند را در نظرات ثبت ننمایند و از بازنشر شایعات خودداری نمایند.
• ثبت اطلاعات شخصی مانند شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است.
• نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و ظروف باما مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

 مشخصات کالاها

مشخصات کالاهای موجود در فروشگاه اینترنتی ظروف باما توسط تولید کننده و یا نماینده رسمی وی ارایه می‌شود و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر داده شوند. ظروف باما مسئولیتی در قبال تغییر در طیف رنگ و یا بسته‌بندی محصولات ندارد.

رویه ارسال و تحویل کالا

برای مطالعه و اطلاع از رویه ارسال و تحویل کالاها اینجا کلیک کنید